Ma és holnap 22 óráig hívható a digitális átállás zöldszáma

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság meghosszabbította telefonos
elérhetőségét annak érdekében, hogy mindenki megfelelően informálódhasson a
lekapcsolást követő napokban is. Augusztus 1-jén és 2-án a megszokott 20
óra helyett 22 óráig fogadják a beérkező hívásokat az operátorok.


A hatóság célja, hogy mindenki a lehető legjobb tájékoztatást kapja akár az
átállást követően felmerülő kérdésekkel kapcsolatban is, ezért a 06 80 38
39 40-es zöldszámon ma és holnap este 10-ig bárki elérheti az operátorokat
és technikai, igénybejelentéssel kapcsolatos, vagy akár a szereléssel
összefüggő segítséget is kérhet. A lekapcsolás napján több mint 10 ezer
hívás érkezett a számra, ebből pedig több mint 5 ezren beszéltek a 47
operátor valamelyikével.


Az NMHH az első ütemben előzetesen regisztrált 55 ezer rászoruló háztartás
mindegyikében térítésmentesen beszerelte a digitális vételi eszközöket, az
utólag benyújtott támogatási kérelmek elbírálása és ezek beszerelése pedig
folyamatos. Tegnaptól 5 napon keresztül minden analóg módon televíziózó
néző egy üzenetet lát a képernyőjén, amelyből kiderül, hol kérhet
segítséget az átálláshoz. Ezen kívül minden lényeges információ
megtalálható a www.digitalisatallas.hu weboldalon és a digitális átállás
facebook oldalán is, ahol a naprakész hírek mellett hasznos oktatóvideókkal
is segítik az átállásban érintetteket.


A hatóság a lekapcsolást követően is lehetőséget biztosít arra, hogy a
rászoruló háztartások igényeljék az ingyenes digitális vételi eszközök
beszerelését. Az átállást követő 30 napon belül még mindenki benyújthatja
kérelmét, amennyiben igazolja, hogy szociálisan rászorult és lakóhelyén
eddig csak az analóg vételi lehetőség volt elérhető.


Az NMHH digitális átállással kapcsolatos egyéb elérhetőségei:
E-mail: digitalistv@nmhh.hu
Postacím: Debrecen Pf. 230/1.
Honlap: www.digitalisatallas.hu