Új arc a menedzsmentben: a vásárló (IBM felsővezetői kutatás, 2013)
Az IBM friss kutatása szerint a felsővezetők egyre nagyobb figyelmet szentelnek a vevők felől érkező kezdeményezéseknek, sok vállalatban már fogyasztókból verbuvált tanácsadói testület segít az üzleti stratégia kialakításában. A megkérdezettek egyharmada viszont komolyan aggódik amiatt, hogy menedzsertársaival túlságosan is eltávolodtak a vásárlók eleven világától.
A teljes anyag elérhető a Magyar Sajtóanyag Adatbázis-ban