IBM felmérés a mobil és online vevőkapcsolat technológiai trendjeiről

Körülményes honlapnavigáció, döcögős tranzakciók, láthatatlan webes csapdák és szakemberhiány – ezek a legjellemzőbb akadályok az online és mobil fogyasztói kapcsolatok építésének útjában. Az IBM Tealeaf és az Econsultancy 2013-as globális felmérésében több mint 500 online szakembert kérdeztek cégük digitális üzleti gyakorlatáról.   

A teljes anyag elérhető a  Magyar Sajtóanyag Adatbázis-ban